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為確保您的包裹能夠妥善送達,並在我們宣傳的時限內收到,請確保正確輸入您的地址,並包含所有相關和/或必填資訊。使用正確的縮寫、門牌號碼、樓號或公寓號碼以及路線資訊(如適用)對於確保及時送達至關重要。如果您在購買時提供的地址資訊有誤或輸入錯誤,我們將不承擔遺失、錯放或錯送的貨件的責任。

對於國際貨運,貨物將由收貨人/買方代為進口。收貨人授權 Seagull 代其進口貨物。此外,收貨人/買方同意 Seagull 可以將代其進口貨物的義務委託給分包商(例如報關行)。收貨人應在支付貨物價款的同時,額外支付稅金。

處理時間

所有訂單的處理時間均與相應承運商從我們的營運中心提貨後到達目的地所需的時間無關。標準國內和國際訂單的處理時間可能最多需要 5 個工作天(週六、週日和假日除外)。受多種因素影響,標準國內和國際訂單的處理時間可能最多需要 5 個工作天(週六、週日和假日除外)。

運費和時間安排

請注意,訂單送達目的地可能需要 7-12 個工作天(從發貨之日起),而不一定從下單之日起,具體取決於所選的運輸方式和訂單的最終目的地。

當您的訂單出貨後,您將收到一封包含追蹤資訊的電子郵件。

對於國際訂單,我們將使用 USPS 或 UPS 配送至大多數地區。我們可能會自行選擇其他承運商以滿足配送要求。

您的最終運費將在結帳時顯示。

運費

運費不退還。如果您拒絕接收 seagullwatchofficial.com 的任何商品,您將承擔原始運費以及退回包裹的費用。此金額將從您收到的退款中扣除。

配送政策

如果您的包裹遺失或遺失,您必須在收貨日期後 30 天內聯絡我們,方可獲得商店積分或重新出貨。 Seagull 不保證對承運商已報告「已送達」的包裹承擔責任,並將根據具體情況進行審核。

送貨索賠

我們將協助您與承運商合作完成索賠流程。請注意:索賠流程最長可能需要 30 天才能完成(取決於所使用的承運商)。

對於承運商已報告已送達的包裹,Seagull 不承擔任何責任。對於承運商已確認送達的包裹,我們不會退款或退款。

缺貨商品

如果您的訂單包含多件商品,而其中一件(或多件)商品缺貨:我們將繼續發送您訂單的其餘商品,並將缺貨商品的款項退還到您原來的付款方式。

保留有關運輸的權利

雖然我們會盡一切努力滿足您的送貨和帳單偏好,但為了保護您的利益,如果我們無法處理訂單或驗證所提供的送貨地址,Seagull 保留要求客戶使用「通用」送貨和帳單地址的權利。

此外,Seagull 保留隨時因以下原因單獨定義和限制、拒絕和/或取消客戶訂單的權利:

不規則或過度的退貨歷史顯示有「囤貨」行為;

退貨歷史異常或過多,涉及磨損、改動、洗滌、損壞或遺失的商品;或者,

潛在的欺詐或犯罪活動。

同樣,由於上述類似行為,Seagull 保留限制、拒絕和/或拒絕任何客戶或實體退貨(店內和線上)的權利。